BKK Fight Gear
(Asia Fight Gear Co., Ltd.)
1. ข้อมูลบริษัท
BKK Fight Gear ดำเนินการโดย Asia Fight Gear Co., Ltd.บริษัทที่จดทะเบียนในประเทศไทย ประกอบธุรกิจจำหน่ายอุปกรณ์บราซิเลียนยิวยิตสู (BJJ) และอุปกรณ์ศิลปะการต่อสู้ผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์
นโยบายการคืนสินค้า & คืนเงินฉบับนี้จัดทำขึ้นตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 (1979) และกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง
2. เงื่อนไขการคืนสินค้า
ลูกค้าสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
-
ยื่นคำขอ ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
-
สินค้า ต้องไม่เคยใช้งาน ไม่เคยซัก ไม่เคยสวมใส่และอยู่ใน สภาพเดิมสมบูรณ์.
-
ต้องมีบรรจุภัณฑ์ ป้ายกำกับ ฉลาก คู่มือ และอุปกรณ์เสริมตามเดิมครบทุกชิ้น
-
มีหลักฐานการซื้อ (ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี หรือการยืนยันคำสั่งซื้อ)
3. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
สินค้าต่อไปนี้ ไม่สามารถคืนหรือขอคืนเงินได้ยกเว้นในกรณีที่สินค้ามีตำหนิหรือเกิดข้อผิดพลาดจากทางบริษัท:
-
สินค้าที่ใช้แล้ว ซักแล้ว หรือเสียหายจากการใช้งานของลูกค้า
-
สินค้าที่ถูกถอดป้ายหรือป้ายเสียหาย
-
สินค้าสั่งทำพิเศษหรือสั่งผลิตเฉพาะ (รวมถึงชุดกิสั่งปักชื่อเฉพาะบุคคลหรือแพตช์)
-
สินค้าเคลียร์สต็อกหรือลดราคาที่ระบุชัดเจนว่า “Final Sale”
-
สินค้าที่เกี่ยวกับสุขอนามัย เช่น เม้าท์การ์ด ชุดชั้นใน หรือเสื้อผ้าคอมเพรสชัน (ถ้ามี)
4. สินค้าชำรุดหรือสินค้าที่ส่งผิด
หากสินค้า:
-
ชำรุดเนื่องจากข้อบกพร่องในการผลิต หรือ
-
ส่งผิด (สินค้า ไซซ์ หรือรุ่นที่ส่งมาไม่ถูกต้อง),
ลูกค้าต้องแจ้ง BKK Fight Gear ภายใน 7 วัน เมื่อได้รับสินค้าแล้ว
ในกรณีดังกล่าว:
-
ทางบริษัทจะรับผิดชอบค่าขนส่งที่เหมาะสมทั้งหมดสำหรับการส่งคืนสินค้า
-
ลูกค้าสามารถเลือก รับสินค้าใหม่ เปลี่ยนสินค้า หรือรับเงินคืนเต็มจำนวนโดยขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้า
5. นโยบายการเปลี่ยนสินค้า
สามารถเปลี่ยนสินค้าได้สำหรับสินค้าที่เข้าเงื่อนไขตามข้อ 2
-
ลูกค้ารับผิดชอบค่าขนส่งในการส่งคืน เว้นแต่การเปลี่ยนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัท
-
การเปลี่ยนสินค้าขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้า
-
หากสินค้าที่เปลี่ยนมีราคาต่างกัน ลูกค้าต้องชำระส่วนต่าง หรือทางเราจะคืนเงินส่วนต่างให้ตามกรณี
6. นโยบายการคืนเงิน
การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติแล้วจะดำเนินการผ่าน ช่องทางการชำระเงินเดิม เมื่อสามารถทำได้
-
การคืนเงินจะดำเนินการ ภายใน 7–14 วันทำการ หลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว
-
ค่าจัดส่ง ไม่สามารถคืนเงินได้ยกเว้นในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือส่งผิด
-
สำหรับคำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางหรือชำระโอนผ่านธนาคาร จะดำเนินการคืนเงินผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคาร
7. ขั้นตอนการคืนสินค้า
หากต้องการเริ่มขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าต้อง:
-
ติดต่อ BKK Fight Gear ผ่านช่องทางด้านล่าง พร้อมแจ้งรายละเอียดคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนสินค้า
-
รอการยืนยันและการอนุมัติให้คืนสินค้าก่อนส่งสินค้ากลับมา
-
ส่งสินค้าไปยังที่อยู่สำหรับการคืนสินค้าที่ระบุไว้ด้านล่าง
ทางบริษัทอาจปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่ได้รับอนุมัติก่อน
8. ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า & ข้อมูลติดต่อ
ที่อยู่สำหรับส่งคืน:
BKK Fight Gear (Asia Fight Gear Co., Ltd.)
Vanissa Building, 17th Floor, Room 17C, Tower B
29 Chit Lom Road, Lumphini
Pathum Wan, Bangkok 10330
ประเทศไทย
โทรศัพท์: +66 922 540 866
อีเมล: [email protected]
9. สิทธิ์ของผู้บริโภค
นโยบายนี้ไม่มีผลกระทบต่อสิทธิของลูกค้าที่มีอยู่ตามกฎหมาย ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย
BKK Fight Gear ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้น
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
BKK Fight Gear ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน (Return & Refund Policy) ฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกประกาศผ่านช่องทางการขายอย่างเป็นทางการ และจะมีผลบังคับใช้กับคำสั่งซื้อในอนาคตเท่านั้น